Artikel Voorlopig : Uitgever van het aanbod
De volgende bepalingen stellen de algemene verkoopvoorwaarden vast voor de producten die te koop worden aangeboden op de site www.frenchfarm.ac (ci-après " de Site "),
Tussen,
De vereniging FRENCHFARM.AC
Société par actions simplifiées au capital de 1 250 €
Gedeponeerd bij RCS in Parijs onder nummer 837 547 884
Verantwoordelijke voor de publicatie : Benoit GAILDRAUD
Uitbater van de website: OVH, 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix
(Ci-après " FRENCHFARM.AC").
Et,
Elke natuurlijke persoon die de juridische capaciteit heeft om een contract af te sluiten, die uitsluitend gedomicilieerd is in France Métropolitaine (ci-après " de Klant ") en die een aankoop doet op de Site.
Artikel 1 - Algemene bepalingen met betrekking tot de huidige algemene verkoopvoorwaarden (ci-après les " CGV ")
1.1 Object
Les CGV sont applicables exclusivement à la vente en ligne des produits figurant sur le site dont l'accès est libre et gratuit à tout majeur internaut.
1.2 Domaine d'application
Les CGV régissent exclusivement les contrats de vente en ligne des produits de FRENCHFARM.AC voor klanten en vormen samen met de online verkoopopdracht de contractuele documenten van de partijen, met uitsluiting van alle andere documenten, prospectussen, catalogi of foto's van de producten die slechts een indicatieve waarde hebben.
Les CGV sont exclusivement applicables aux produits livrés aux clients établis en France et/ou dans un pays membre de l'Union européenne.
Les CGV sont rédigées ainsi que l'ensemble des informations contractuelles mentionnées sur le site en langue française.
1.3 Oppositie van CGV
De AGV zijn tegenstelbaar aan de klant die door het indienen van een daartoe bestemd dossier erkent dat hij er kennis van heeft genomen en ze heeft aanvaard alvorens de bestelling te plaatsen.
La validation de la commande par sa confirmation vaut adhésion par le client aux CGV en vigueur au jour de la commande.
1.4 Wijziging van de CGV
FRENCHFARM.AC behoudt zich de mogelijkheid voor om zijn CGV op elk moment te wijzigen.
In geval van wijziging van de CGV, zijn de CGV van toepassing die gelden op de datum van de opdracht waarvan een kopie gedateerd op die datum op verzoek van de klant kan worden teruggestuurd.
1.5 Clausules van de CGV
De nietigheid van een contractuele clausule heeft niet de nietigheid van de CGV tot gevolg.
Tijdelijke of permanente niet-toepassing van een of meer clausules van de CGV door FRENCHFARM.AC ne saurait valoir renonciation de sa part aux autres clauses des CGV qui continuent à produire leurs effets.
Artikel 2 - Producten
Les produits offerts à la vente présentés dans le catalogue publié sur le site font chacun l'objet d'un descriptif mentionnant leurs caractéristiques essentielles au sens de l'article L. 111-1 du code de la consommation.
De foto's ter illustratie van de producten vormen geen contractueel document.
De gebruikswijze van het product, indien dit een essentieel element is, wordt vermeld in de elektronische catalogus of ten laatste bij de levering.
Les produits sont offerts et livrés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d'indisponibilité du produit commandé, FRENCHFARM.AC de klant onmiddellijk op de hoogte stellen en binnen 7 uur overgaan tot terugbetaling van de bestelling.
En dehors du remboursement du prix du produit indisponible, FRENCHFARM.AC n'est tenu à aucune indemnité d'annulation, sauf si l'inexécution du contrat lui est personnellement imputable.
Artikel 3 - Prijs
De verkoopprijzen voor alle producten die in de elektronische catalogus staan, zijn vermeld in euro's, inclusief alle belastingen, exclusief de kosten van verzending en transport.
De verzend- en transportkosten worden vermeld vóór de validatie van de bestelling en worden vermeld in het supplement. Ze worden vermeld op het ontvangstbewijs van de bestelling.
De verkoopprijs van het product is de prijs die geldt op het moment van de bestelling.
De verkoopprijs van de producten omvat niet de havenkosten die bovenop de prijs komen.
Het totale bedrag dat de klant heeft betaald, staat vermeld op de bevestigingspagina.
In geval van promotie via prijzen, FRENCHFARM.AC s'engage à appliquer le prix promotionnel à toute commande passée durant la période de la publicité faite pour la promotion.
FRENCHFARM.AC behoudt zich het recht voor zijn prijzen op elk moment te wijzigen en garandeert de klant de toepassing van de geldende prijs op het moment van de bestelling.
Artikel 4- Aanbieding
De aanbiedingen op deze website zijn voorbehouden aan klanten die woonachtig zijn in Frankrijk en/of in een land dat lid is van de Europese Unie en voor leveringen in deze geografische zones.
De liggende verkoopaanbiedingen op deze website zijn geldig, met uitzondering van de vermelding van de duur, voor zover de producten voorkomen in de elektronische catalogus en voor zover de voorraad strekt.
L'acceptation de l'offre par le client est validée, conformément au procédé du double clic, par la confirmation de la commande.
Artikel 5 - Commande
5.1 Stappen voor het sluiten van een overeenkomst
Om een bestelling te plaatsen, klikt de klant, nadat hij zijn virtuele scherm heeft ingevuld door de geselecteerde producten en de gewenste hoeveelheden aan te geven, op de knop "Procéder à la commande" en ontvangt hij de informatie met betrekking tot de levering en de betalingswijze.
Voordat hij op de knop klikt, heeft de klant de mogelijkheid om de details van zijn bestelling en de totale prijs te controleren en terug te keren naar de vorige pagina's om eventuele fouten te corrigeren of zijn bestelling eventueel aan te passen.
Het verkoopcontract wordt gesloten op het moment dat de klant de opdrachtbevestiging verstuurt.
5.2 Wijziging van opdrachten
Elke wijziging van de bestelling door de klant na de bevestiging van de bestelling is onderworpen aan de aanvaarding van de professionele verkoper.
5.3 Bevestiging van de opdracht
Un courrier électronique accusant réception de la commande et de son paiement est envoyé par FRENCHFARM.AC binnen de best mogelijke tijd.
FRENCHFARM.AC behoudt zich het recht voor om elke opdracht te weigeren voor motieven die onbetrouwbaar zijn en in het bijzonder als de gevraagde hoeveelheden producten abnormaal hoog zijn voor klanten die de kwaliteit van klanten hebben.
5.4 Archivering
De archivering van mededelingen, verkoopbonnen en facturen wordt uitgevoerd op een betrouwbare en duurzame drager in overeenstemming met artikel L. 134-2 van het consumentenwetboek om een betrouwbare en duurzame kopie te vormen in overeenstemming met artikel 1360 van het Burgerlijk Wetboek. Ces communications, bons de commande et factures peuvent être produits à titre de preuve du contrat.
Artikel 6 - Vergoeding
De prijs van de producten is volledig opeisbaar na bevestiging van de bestelling.
La transaction est débitée du compte du Client le jour de l'expédition de la commande.
6.1 Betalingsvoorwaarden
De betaling gebeurt en ligne naar keuze van de klant, in euro's, met een bankkaart of via Paypal.
Par Paypal, ce sont les conditions générales d'utilisation de Paypal qui s'appliquent. Met deze oplossing kunt u de informatie beschermen die de klant doorgeeft aan FRENCHFARM.AC en garandeert de conformiteit en veiligheid van elke transactie.
6.2 Zekerheid van betaling
Voor betalingen per bankkaart is de site uitgerust met een VivaWallet online betalingsbeveiligingssysteem dat voldoet aan de SSL-veiligheidsstandaard.
Deze gegevens worden automatisch gecodeerd verzonden (SSL-protocol) om fraude en frauduleuze activiteiten te voorkomen.
En cliquant sur VivaWallet , le client est dirigé vers le site sécurisé de paiement VivaWallet . De klant heeft alleen behoefte aan zijn bankgegevens. De financiële informatie wordt nooit gedeeld met de handelaar, die zo profiteert van bescherming tegen fraude.
6.3 Clausule van eigendomsvoorbehoud
FRENCHFARM.AC blijft eigenaar van de verkochte producten tot aan de volledige betaling van de prijs en de klant verbindt zich ertoe, indien de eigendom niet wordt overgedragen, alle voorzorgsmaatregelen te nemen die nodig zijn voor een goede bewaring van de producten.
Artikel 7 - Levering
7.1 Zone van levering
FRENCHFARM.AC livre toute commande à destination de la France métropolitaine et le territoire de l'Union Européenne. De export van CBD-producten is verboden naar de volgende landen: Verenigde Staten, Israël, China, Hong Kong, IJsland, Iran, Maleisië, Filippijnen, Rusland, Singapore, Slowakije, Verenigde Arabische Emiraten, India.
7.2 Leveringstermijn
FRENCHFARM.AC verbindt zich ertoe de producten binnen een termijn van 10 uur na ontvangst van de bestelling te leveren.
7.3 Verzendkosten
De verzendkosten zijn voor rekening van de klant.
7.4 Leveringsvoorwaarden
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client sur le bon de commande.
La livraison est effectuée par la remise direct du produit au client ou, à défaut, par l'envoi par FRENCHFARM.AC of een van haar prestataires d'un avis de mise à disposition au client.
Binnen een termijn van vijfentwintig uur na ontvangst van het bericht van terbeschikkingstelling moet de klant het bestelde product uit de handel nemen.
En l'absence de retraite dans le délai indiqué, FRENCHFARM.AC kan, na een mise en demeure van de klant die zonder gevolg blijft, overgaan tot uittreding, de opdracht volledig ontbinden en de betaalde vergoeding als schadeloosstelling behouden.
7.5 Conformiteit van producten
Lorsque le produit est livré à l'adresse indiquée il appartient au client de vérifier en présence du livreur l'état du produit livré et, le cas échéant, d'émettre des réserves sur le bon de livraison ou sur le récépissé de transport.
Als het product niet in overeenstemming is met de bestelling, moet de klant een klacht indienen bij de professionele verkoper om het product te laten vervangen of eventueel de verkoop te annuleren.
7.6 Risico-overdracht en uitbetaling
Het product wordt aan de klant geleverd door een door FRENCHFARM.ACARM gekozen transporteur. FRENCHFARM.AC voyage aux risques et périls du vendeur.
Les risques de perte ou d'endommagement des biens sont transférés au client au moment où il prend, ou un tiers qu'il a désigné, physiquement possession du bien, sans distinction selon sa nature.
7.8 Eigendomsoverdracht
À partir de la livraison effective, la propriété du produit est transferée à l'client.
Artikel 8 - Garantie van conformiteit en garantie van verborgen gebreken
Alle door Cebedia geleverde producten genieten de wettelijke garantie van conformiteit zoals voorzien in de artikelen L. 217-4 en volgende van de Code de la Consommation of de garantie des vices cachés zoals voorzien in de artikelen 1641 en volgende van de Code civil.
La loi française applicable au contrat ne peut avoir effectivement de priver le client résidant dans un autre État membre des dispositions sur les garanties que lui accorde son droit national en application de la directive du 25 mai 1999 concernant la vente et les garanties des biens de consommation.
De professionele verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet-conform zijn van het product met de wetgeving van het land van de klant, waarbij moet worden gecontroleerd of het product niet verboden is voor verkoop in dat land.
Artikel 9 - Droit de rétractation et retour des articles commandés
Conform de artikelen L. 221-5 en volgende van de code de la consommation, beschikt de klant over een termijn van 14 uur vanaf de ontvangst, door hemzelf of door een derde, van de bestelde artikelen om zijn recht op herroeping uit te oefenen zonder dat hij de motieven hoeft te rechtvaardigen of de boetes hoeft te betalen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant het herroepingsformulier of een brief met uw naam, achternaam, adres en ordernummer en waarin u ondubbelzinnig aangeeft dat u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, sturen naar het volgende adres: [email protected]
De kosten van terugzending van het bestelde product naar de klant worden gedragen door de klant.
Het is aan de klant om deze terugkeer te bewijzen.
De Klant wordt de integraliteit van zijn bestelling vergoed, tegen de feitelijke prijs, met uitzondering van de kosten van de verzending, binnen een termijn van 15 uur na ontvangst door FRENCHFARM.AC de la commande retournée. Ce remboursement s'effectuera par crédit sur le compte bancaire du client correspondant à la carte bancaire ayant servi au paiement de la commande ou par le compte VivaWallet si la commande a été payée via VivaWallet.
Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés, et le cas échéant dans leur boite d'origine. Elk artikel dat door de klant wordt geretourneerd, wordt niet teruggenomen.
Als de terugzending wordt geweigerd door FRENCHFARM.AC om de hierboven genoemde redenen, dan worden de producten op kosten van de klant teruggestuurd naar de klant zonder dat de klant aanspraak kan maken op enige schadevergoeding of recht op terugbetaling, met uitzondering van de uitoefening van zijn latere garantierechten op de verkochte producten.
Artikel 10 - Klachten en bemiddeling
10.1 Voorafgaande verklaring
En cas de litige, le client doit former une réclamation amiable auprès de FRENCHFARM.AC par courriel : [email protected]
10.2 Bemiddelingsverzoek
In geval van niet-beantwoording van het verzoek tot herstel of bij uitblijven van een antwoord binnen een termijn van twee maanden, heeft de klant de mogelijkheid een beroep te doen op een conventionele geschillenbeslechtingsprocedure of op een andere wijze van geschillenbeslechting.
Conform de dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, FRENCHFARM.AC adhère au Service du Médiateur de l'association MEDIATION EN SEINE (N° 02031320) dont le siège est Immeuble le 17, 17/25 avenue du Maréchal Joffre - 92000 NANTERRE.
Om een klacht in te dienen bij de agent, kan de klant MEDIATION EN SEINE per e-mail (of per post) contacteren door het formulier
in te vullen dat beschikbaar is op: [email protected].
Les parties au contrat restent libres d'accepter ou de refuser le recours à la médiation ainsi que, en cas de recours à la médiation, d'accepter ou de refuser la solution proposée par le médiateur.
Artikel 11 - Persoonsgegevens
De persoonlijke gegevens van de gebruiker zijn bestemd voor Frenchfarm.ac.
De gebruiker heeft recht op toegang, rectificatie en verzet met betrekking tot de persoonlijke gegevens die hem worden verstrekt in toepassing van de wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 met betrekking tot informatietechnologie, bestanden en vrijheden, bekend als de wet "Informatietechnologie en Vrijheden".
Om dit recht uit te oefenen, moet de gebruiker contact opnemen met de uitgever op het volgende adres : [email protected].
Voor toegang tot bepaalde inhoud van Frenchfarm.ac is het nodig dat de gebruiker ons persoonlijke gegevens verstrekt. De gebruiker wordt geïnformeerd dat tijdens zijn bezoeken aan Frenchfarm.ac, een cookie kan worden geïnstalleerd op zijn computer. Deze cookies maken het mogelijk :
- de navigatie op de site te vergemakkelijken en informatie te registreren over de navigatie van de computer van de gebruiker (geraadpleegde pagina's, datum en tijdstip van raadpleging) om favorieten te onthouden en latere bezoeken te vergemakkelijken.
- d'aider à personnaliser le contenu et les publicités qui sont présentées pendant la consultation du site.
- de geraadpleegde artikelen te verwijderen.
De gebruiker kan zich verzetten tegen de registratie van cookies of voorkomen dat cookies worden geaccepteerd door zijn computer te configureren.
Algemene voorwaarden van marketing per SMS:
Wij maken gebruik van een sms-platform waarop de volgende algemene voorwaarden van toepassing zijn. Door u te abonneren op onze marketing per sms en onze meldingen, accepteert u deze voorwaarden.
Door uw telefoonnummer naar de bank te sturen en een bestelling te initiëren, door u in te schrijven via ons inschrijfformulier of door ons een bericht te sturen, aanvaardt u dat wij u kennisgevingen per sms sturen (voor uw bestelling, inclusief het verlaten pakket) en marketingaanbiedingen per sms. Vous reconnaissez que le consentement n'est pas une condition préalable à tout achat.
Uw telefoonnummer, uw naam en de informatie over uw bestelling worden gedeeld met ons SMS-platform "SMSBump Inc, een Europese vennootschap met een vestiging in Sofia, Bulgarije, EU. Deze gegevens worden gebruikt om u gecodeerde marketingberichten en notificaties te sturen. Wanneer de sms'jes worden verzonden, wordt uw telefoonnummer doorgegeven aan een sms-operator om ervoor te zorgen dat ze worden afgeleverd.
Als u zich wilt afmelden voor de ontvangst van berichten en marketingmeldingen per sms, antwoordt u met STOP op elk mobiel bericht dat u van ons ontvangt of gebruikt u de afmeldlink die wij u in een van onze berichten hebben gestuurd. U begrijpt en accepteert dat alternatieve methoden van uitschrijving, zoals het gebruik van woorden of alternatieve verzoeken, niet worden beschouwd als een redelijke methode van uitschrijving. Tarieven voor berichten en gegevens kunnen van toepassing zijn.
Voor vragen kunt u "HELP" per SMS sturen naar het nummer dat u de berichten heeft gestuurd. U kunt ook contact met ons opnemen voor meer informatie. Als u zich wilt afmelden, volgt u de onderstaande procedures.
Artikel 12 - Intellectuele eigendom
De inhoud van Frenchfarm.ac, de algemene structuur en alle logica's, teksten, al dan niet geanimeerde afbeeldingen, foto's, kennis en alle andere elementen waaruit de site is opgebouwd, zijn het exclusieve eigendom van de onderneming Frenchfarm.ac. FRENCHFARM.AC of van haar partners die hiertoe een licentie hebben afgesloten.
Elke gehele of gedeeltelijke weergave van deze site door welke persoon dan ook, zonder de uitdrukkelijke toestemming van het bedrijf FRENCHFARM.AC bedrijf is verboden en vormt een inbreuk die wordt bestraft door het Wetboek van Intellectuele Eigendom.
Onderscheidende kenmerken van de samenleving FRENCHFARM.AC et de ses partenaires, tels que les noms de domaine, marques, dénominations ainsi que les logos figurant sur le site sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.
Elke gehele of gedeeltelijke reproductie van deze onderscheidingstekens uit elementen van de site zonder de uitdrukkelijke toestemming van het bedrijf FRENCHFARM.AC is dus verboden.
Artikel 13 - Overmacht
In geval van overmacht zoals gedefinieerd in de lopende jurisprudentie, kan de uitvoering van de prestaties van de FRENCHFARM.AC geheel of gedeeltelijk opgeschort. La force majeure s'entend de tout événement extérieur, imprévisible et insurmontable empêchant FRENCHFARM.AC verhindert zijn contractuele verplichtingen na te komen.
En cas de survenance d'un événement qualifié de force majeure selon l'alinéa précédent, FRENCHFARM.AC zich ertoe de klant zo snel mogelijk op de hoogte te brengen.
Artikel 14 - Rechtszaken, bevoegde rechtbank en toepasselijk recht
Dit contract en de CGV le régissant zijn onderworpen aan de Franse wetgeving.
À défaut d'accord amiable, tout litige relatif à l'existence, l'interprétation, la conclusion, l'exécution ou la rupture du contrat ainsi que sur tous les documents connexes à ce contrat sera celui du lieu du domicile du défendeur ( article 42 du code de procédure civile ) ou celui du lieu de la livraison effective de la chose ou de l'exécution de la prestation de service ( article 46 du code de procédure civile ).